COIN:觀點：加密貨幣采用臨近「跨越鴻溝」 但用戶體驗不盡人意_OIN

當用戶體驗無法滿足市場采用的增長時，行業可能會面臨倒退的風險。

美聯儲稱去年有12%的美國成年人使用加密貨幣。這實際上是個令人失望的消息。你可能會認為「太好了，我們是這個行業早期的探索者」，但實際上對于如此技術性的新事物，12%的市場滲透率不見得是一個好消息。這很可能意味著，許多人使用的產品對他們來說太過復雜。

我們從用戶采用分布曲線(也被稱為跨越鴻溝曲線)可以看出，去年一年就有12%的人使用加密貨幣，這意味著我們處于「早期采用」區域的末端，即將面臨鴻溝。

譯者注：GeoffreyMoore在1991年發布《跨越鴻溝》一書，提出了跨越鴻溝曲線。曲線分為五個階段：創新者、早期使用者、早期大眾、晚期大眾和落后者。鴻溝代表了兩個不同的技術產品市場之間的鴻溝：第一個是早期市場，由早期技術創新者和內部人士主導，他們很快意識到新技術的好處；第二個是代表主流市場，他們希望獲得新技術帶來的好處，但卻不想「體驗」磨合技術細節的痛苦。

觀點：GBTC的折扣回升至29%，或是股票交易員以折扣價買入比特幣的跡象:金色財經報道，在加密貨幣市場上被稱為 \"灰度折扣 \"的一個關鍵指標正在縮小，這可能是一些交易員樂觀的跡象，因為美國證券交易委員會就將灰度比特幣信托轉換為交易所交易基金的提案做出裁決的最后期限即將到來。

根據Skew的數據，GBTC股票最近的交易價格比比特幣的價格折價29%。這比上周的34%有所下降。自2021年2月以來，該股一直在折價交易；此前，該股的交易價格比比特幣的價格要高。

這可能是股票交易員以折扣價買入比特幣的跡象，也可能是交易員認為轉換將獲得批準的跡象。或者這可能表明對整個加密行業更嚴重的流動性危機的擔憂可能已經過去。（Coindesk）[2022/6/25 1:30:30]

觀點：2020年美國總統選舉將決定未來四年的加密政策:即使沒有人真正提出具體加密的立場，但2020年的美國總統選舉將決定未來四年的加密政策。加密貨幣及區塊鏈倡導組織區塊鏈協會執行董事Kristen Smith表示，2020年的美國總統選舉很重要。我們有重大的監管問題和立法問題，而即將上任的官員將在這方面發揮巨大作用。（CoinDesk）[2020/10/26]

當你的產品想要達到主流用戶使用標準時，跨越鴻溝就是你所需要達到的目標。這條鴻溝扼殺了非常多的創業公司，原因是他們過高估計了主流消費者的知識背景、用戶體驗敏銳性和耐心。初創公司也往往高估了他們自己的產品質量，用戶體驗，以及人們對他們產品的需求。而當你已經有過使用經驗，就很難理解一個小白第一次使用這些產品時產生的排斥感。

觀點：加密貨幣最初以隱私為導向的精神必須被傳播:9月4日消息，加密市場數據提供商Coin Metrics的報告顯示，專注于隱私的加密貨幣zcash (ZEC)、monero (XMR)和grin的交易總額僅占比特幣交易總額的6%。Zcash的隱私保護功能沒有得到充分利用，只有不到2%的交易得到完全保護。并且隱私幣的受歡迎程度仍然不高。報告作者認為，這些統計數據標志著對匿名的背離，匿名是虛擬資產最初設計的基本原則。隨著加密貨幣繼續被更廣泛的公眾所采用，加密貨幣最初的以隱私為導向的精神必須被傳播，以便其能夠生存下去。如果做不到這一點，就會導致最初的創建匿名交易系統的想法逐漸消失，并被有關加密貨幣用途的其他概念所取代。（news.bitcoin）[2020/9/4]

我們仍處于如此早期的階段，為什么這對加密貨幣并不友好呢？

觀點：在增加供應量方面 XRP可以與美元相比較:7月24日，資深交易員Peter Brandt發推稱，XRP可以與美元相比較，美聯儲是美元的保管員，如果他們愿意，他們可以將美元供應量增加一倍。而Ripple則能為XRP提供雙倍的供應量。無法相信有那么多聰明的人支持XRP。[2020/7/24]

因為我們處在采用曲線的早期階段，但我們的產品還在開發曲線的更早期。基于區塊鏈的應用程序有著不可思議的潛力，但是對于大多數用戶來說，它們現在過于昂貴和復雜。當用戶試用一個還沒有為他們準備好的產品時，他們通常會離開它，同時留下一個負面體驗。這種負面體驗會讓用戶在將來更加抵制重新嘗試該產品。

我猜想這些12%使用加密技術的美國成年人并沒有很好的用戶體驗。

當創業公司被接受的速度遠遠超過他們的產品沿著曲線前進的速度時，我們就會有過高的估值泡沫。當這種情況發生在整個行業而不僅僅是一家企業時，我們可能會面臨經濟倒退的風險。

例如，人們開始使用網站時，網站本身還有很多缺陷。一些最早期的電子商務網站有營業時間，并且只接受電話渠道的信用卡付款。我們看到了它的潛力，但并沒有很好的用戶體驗。而2000互聯網泡沫的崩潰導致許多電子商務產品需要更長的時間才能跨越鴻溝。

仔細想想，互聯網只是在過去的十年里才變得無處不在。而在那次危機中，許多企業倒閉了。換個角度來看，跨越鴻溝每次都會清理掉成千上萬的創業公司。因為創業者和他們的第一批用戶并不是市場的主體。如果我們為自己和像我們這樣的人設計產品，我們將永遠不會成為一個成功的全球化產品。而這恰恰就是這個行業的目標：提供有用的、大規模的產品和平等的機會。

當主流用戶最容易使用的產品是一些提供風險較大代幣的CEX時，早期用戶數量優勢反而會對對行業造成了更大的傷害。

我們真正需要大額投入的不僅僅是DApps的可用性，還有與這些去中心化網絡打交道的工具。在這一點上，我們還有很長的路要走。想想你的父母或祖父母在使用數字銀行應用程序時可能面臨的挑戰，想象一下他們試圖自己安全地使用以太坊時會遇到的麻煩。

我認為成功將屬于那些大量投資于有經驗的web2人才的項目，這些人才將為主流用戶帶來產品和用戶體驗。但是到目前為止，大多數項目都停滯不前，無法讓復雜產品的早期采用者參與進來，也不知道下一步如何去做。

這是一個罕見的時刻，以太坊基金會可能應該投資一些內部人才，這些人才負責審計整個行業的可用性，并幫助支持生態系統中的可用性。

我們需要更廣泛地了解主流用戶是如何發現、接受和使用這些產品的，并確保它真正會帶來良好的用戶體驗。否則，我們只是在擴大鴻溝。

撰文：AdamCochran，CinneamhainVentures合伙人

編譯：Aididiao

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