社交貨幣是什么?指的是人們在互相交流或者對外展示自己時的談資。人是群居的動物,人與人之間產生交集,維持這種關系靠的就是各種各樣的談資。可以想象一下,如果聊天時,雙方都沒有話題可聊,那么是不是就像兩個木頭人,大眼瞪小眼的,好尷尬。
仔細聆聽下朋友之間的聊天內容,以為聊的是多高大上的內容嗎?其實不是。大多內容都是八卦,即便是身家百億千億的大老板,在日常與人聊天時,聊得最多的依然是八卦,比如我下周要去長沙玩,大家想要帶什么?帶杯茶顏悅色吧;昨天去逛街,看到ZARA好便宜,順手買了幾十件;最近看你氣色不錯,是不是吃了鮮燉燕窩了等等。這些都可以稱之為社交貨幣。
你說朋友之間相互交流聊到這些產品,是收了品牌主的廣告費嗎?當然沒有了。有一次老家的親戚來深圳玩,晚上吃飯時聊天問,今天去哪里逛了。特意說帶去喝喜茶了,也年輕時尚一把。如果大家不知道喜茶,那當時在座的一桌人都知道這個牌子了,為什么會自發的聊到這個牌子,因為品牌文化內核,讓產品具有了自傳播性。
美國空軍和雷神公司正在研究如何利用DLT技術幫助指揮天空:金色財經報道,美國空軍(USAF)持續進行的一系列區塊鏈投資正在進入戰斗管理系統領,其已與美國大型國防合約商雷神(Raytheon)簽訂了近50萬美元的合同。該合同的標題是“描述DLT(分布式分類帳技術)在Air C2中的適用性和相關性”。合同的標題表明,雷神公司的先進技術研究人員將考慮DLT如何可以使指揮官密切注視天空以及飛行員。[2020/9/4]
產品有了自傳播性,好處肉眼可見。有那么多自來水幫產品做宣傳,在廣告費上可以節省一大筆,同時產品銷量也會節節攀升。要知道,怎樣的宣傳,成交轉化率最高?當然是熟人介紹了。自傳播性有如此多的好處,社交貨幣如此重要,那么如何制造出社交貨幣,讓產品銷量倍增呢?
這里舉穿的、吃的、玩的三個領域的幾個例子,來為大家簡單剖析下社交貨幣的玩法,各位可以舉一反三應用到自己的產品中去,那么下一個爆品王中王就是各位的產品了。
聲音 | 王小云:區塊鏈技術創造性地解決了如何在無許可環境下達成共識的問題:12月7日,由中國科學院學部主辦的“區塊鏈技術與應用”科學與技術前沿論壇在深圳舉行。中國科學院院士、國際密碼協會會士王小云在題為“Hash函數與區塊鏈技術”的演講中表示,密碼是保障網絡與信息安全的核心技術和基礎支撐,加密算法、數字簽名算法和Hash函數是密碼學三類基礎算法,其中Hash函數是區塊鏈的起源性技術。她指出,區塊鏈技術的出現,創造性地解決了如何在無許可環境下達成共識的問題。區塊鏈共識協議的一致性,確保了所有用戶記錄的區塊鏈數據相同;鏈增長速度,確保了區塊鏈區塊數量增長速度的穩定;鏈質量,確保鏈區塊鏈中敵手生成的區塊數量不超過可容忍比例。[2019/12/7]
衣服領域的例子
回想一下,在朋友圈或者朋友見面時,什么情況下會秀自己新買的衣服?很有可能是價格貴的、突出個性的或者絕版的。最簡單粗暴的社交貨幣做法就是價格貴了,比如一件貂皮賣好幾萬,穿著幾萬塊出去,是不是會不由自主的顯擺一下:看我這件貂皮,網上買的花了8萬塊,你看值不?如果這件衣服80買的,你說用戶會去分享嗎?大概率不會了。
聲音 | 海爾集團董事局主席:如何利用區塊鏈改變企業未來:海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏在近期參加的活動時提出:產品會被場景替代,行業將被生態覆蓋。海爾以區塊鏈為載體,以分布式賬本彼此間分享基于物聯網的數據資源,一方面不斷優化用戶體驗,一方面所有生態攸關方均得到增值,多方共贏。海爾依據自身優勢在區塊鏈領域展開了3個方向的探索:第一,以先發優勢,參與制定區塊鏈標準;第二,以延伸效應,賦能產業生態;第三,以區塊鏈思維,變革組織結構。(IT168)[2019/11/19]
所以我們在做衣服這個品類時,想制造社交貨幣可以從價格、個性或者絕版入手。不過賣高價的背后需要一系列的運營動作來支撐,貂皮本身材質稀有所以貴,并不大眾。真的把一件普通材質的衣服,貼上一個LOGO身價翻個幾十倍,是需要長年累月的打造這個LOGO的,看現在知名的奢侈品,哪個不是幾十上百年的歷史沉淀,高價社交貨幣,易做難走。
動態 | Coinbase研究:學生越來越有興趣了解區塊鏈和加密如何使全世界的人受益:Coinbase博客發文稱,研究表明,學生們越來越有興趣了解區塊鏈和加密如何使全世界的人受益。在2018年至2019年期間,學習區塊鏈中對于“社會公正”的興趣從13%上升到20%。與此同時,學生對于“安全”和“未來應用與增長”的學習興趣在過去一年中都有所下降,分別從37%降至29%和31%至27%。[2019/8/31]
而個性和絕版這個就簡單多了,給大家講下漢服圈的例子,一件絕版的漢服可以賣到幾萬塊。普通的限量的漢服也可以賣到幾百上千元,其材質也很普通,甚至有的還不如幾十元的衣服質量好。盡管如此,當你花幾百塊搶到一件限量的漢服時,做的第一件事就是穿上拍照發圈,美美的秀一波。還有大家搶到限量版的AJ,不發朋友圈都對不起定的那幾個鬧鐘。
限量是比較簡單可行的制造社交貨幣的方法,不要以為做限量,公司就賺不到錢了。限量的產品的確賺不到錢,但是真正賺錢的大頭是基本款,要知道沒有搶到限量款產品的用戶,多會買其他款來填補內心的失落。而且泛用戶被種草后,也會去搜尋購買這個品牌的產品,至于是不是限量款就不重要了。商家不傻,記住:越限越賺。
聲音 | 華盛頓與李大學法學院教授:加密貨幣用途決定了如何監管:在美國眾議院農業委員會昨日舉辦的加密貨幣聽證會上,華盛頓與李大學法學院教授Josh Fairfield表示,加密貨幣的用途決定了如何對其進行監管。不同的人因為不同的目的而持有加密貨幣,有的為了消費,有的為了儲存,有的為了投機,有的為了交易,有的隨時改變主意,甚至在使用(消費或交易)加密貨幣之前,不知道其用途。Fairfield表示,一般情況下,加密貨幣作為個人財產持有和消費是沒有問題的,只有交易和投機才會引發監管方面的擔憂,尤其是一些從結構流程上看起來像是試圖繞過某些監管的交易。[2018/7/20]
吃的領域的例子
大家分享吃的東西例子就太多了,我在朋友圈刷到最多的就是奶茶了。下午到了,美美的享受一杯下午茶。用戶內心并沒有想分享某個牌子的奶茶,而是想分享自己的一種生活態度。那么,如果你們的奶茶能代表一種生活態度,你說用戶在多個奶茶品牌中選擇的話,會選擇哪個呢?用屁股都能猜的出來。
用戶不會無緣無故的分享某個產品,就像世上沒有無緣無故的愛一樣。一定要把某種精神上的東西植入到產品中,才能成為社交貨幣,引發用戶的主動傳播。用戶分享吃的,要么還是貴的要命的,平常人吃不到的,比如幾十萬的魚子。某音里看到的,說吃一口就是一輛小汽車。這樣的魚子擺在你面前,你沒有珍惜,當你知道它的價值,再來一次的話,你會說:我要拍照!拍九宮格!
那么日常普通的產品如何植入社交貨幣呢?最簡單的做法就是賦予某種文化在里面了。用戶不會分享一個純功能性的產品,你吃饅頭時會拍照分享這個饅頭嗎?不會。但如果這是某個東山再起的大佬做的勵志饅頭,就不一樣了喔。吃大佬做的饅頭,與大佬共情,我們都是有抱負的打工人,奧力給。看到沒,朋友圈文案我都幫大家想好了。
把文化植入到產品,制造文化社交貨幣,也需要持續不斷的廣告鋪墊,對內容策劃的要求較高。那么有沒有更簡單可行的社交貨幣做法呢?有的,高顏值。不需要什么文化,也不需要多高的價格。只要產品顏值高,用戶一樣會自發的去傳播。上次在電商平臺看到一個小公仔,只有十幾塊錢,覺得超可愛,就順手發到了我的運營群,讓大家知道群主是一個有愛心的人兒,結果真有人去買了。
玩的領域的例子
說玩的例子,這個大家比較喜歡。打卡拍照,網紅店多的不要不要的,是現在的主流。尤其是開實體店的老板,像餐飲店、美容院、奶茶店等等,哪個不希望自己的店能被用戶主動傳播,不過要問一句,你們的店面有社交貨幣嗎?
沒有?那這次你們賺到了,我來為你們講下實體店如何制造自己的社交貨幣。還是先從用戶的角度來思考,用戶在什么情況下會主動分享一個店面。高價就不要考慮了,人均一千多元的壽司店的確會引發用戶的主動分享,但那不是主流,也不是各位想做的。
用戶分享一個普通的店面,最常見的社交貨幣是另類裝修。記住是另類,這里沒有用不一樣這個詞,就是讓大家明白,要有極為鮮明的區別才能誘發用戶的主動傳播。比如文和友,在市面上找不到第二家如此裝修風格的店面,所以他們火了,用戶都以能在文和友吃飯為榮,此時不發圈,更待何時。
有次我去深圳某個裝修很有逼格的圖書館逛了一圈,也發了圈,倒不是為了顯擺自己有文化,雖然事實的確如此嘛,主要還是想分享點不一樣的東西給朋友看。所以在店面設計上,不要偷懶,要傾注所有的心血在設計上,當然店面服務也很重要。有了超一流的感官體驗,還愁沒有客流嗎?那個時候,你接待用戶都接待不過來,甚至都不用打廣告的。文和友的今天,就是你們的明天。
最后
本文從穿的、吃的、玩的三個領域講了社交貨幣的制造,社交貨幣這個詞看起來不可捉摸,說白了就是制造出一種不一樣的產品體驗,讓用戶在享受服務時,心里會咯噔一下:咦,這個產品跟我以前接觸的好像不一樣。
如果是正向的反饋,用戶很有可能會去傳播;如果是負面的反饋,用戶也很有可能去傳播,這個傳播就不是我們想看到的了。簡而言之一句話,制造社交貨幣,就是制造出不一樣的產品體驗,大家學會了嗎?
作者:老虎講運營,《全棧運營高手》作者,運營推廣大牛,千萬流水項目操盤手,專欄作家,專注產品運營推廣,精通運營推廣的各個模塊,擅長品牌打造和爆款制造,號稱運營推廣老司機。
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