近半數消費者接受元宇宙購物
根據UserTesting最近的一項調查,42%的消費者打算在今年的節日季中進行元宇宙購物,其中88%的消費者計劃購買屬于自己的虛擬形象。
根據市場調查公司OnePoll基于2000多名美國購物者的報告,愿意在元宇宙購物的男性和女性人數幾乎持平,其中大多數人的年齡在26歲至41歲之間。
UserTesting的首席數據洞察官JanelleEstes表示,除了為購物者提供元宇宙體驗外,零售商還應該考慮數字和現實體驗相結合的“phygital”策略。
Estes在接受TechRepublic采訪時表示:“比如說,Target的購物者可以在線查看庫存,查找商品在商店的確切位置,然后自己到線下購買,或者使用送貨服務送貨上門。可選和便利是留住回頭客的關鍵。”
《半月談》:元宇宙不一定導致內卷,虛擬與現實可以并行不悖:金色財經報道,新華社主辦黨刊《半月談》今日刊文《元宇宙的未來,是美好還是陷阱?》,文章指出元宇宙目前這么火,更像是由于西方經濟下行、疫情蔓延,現實中找不到更好的題材,而由資本制造出來的一個夢境。元宇宙目前仍然取代不了現實世界,元宇宙不一定導致內卷,它要導致人類毀滅更是不可能。實際上虛擬與現實可以并行不悖。總的來講,在可以預期的未來,人們的注意力還是會放在現實世界,解決實體經濟、科技創新、人口增長、貧富差距等問題。可以想象,元宇宙在誕生時,終結它的東西,就已經在醞釀中了。[2021/12/27 8:07:09]
英偉達CEO:元宇宙可幫助企業節省數十億美元:11月20日消息,英偉達CEO Jensen Huang:在元宇宙環境中運行模擬可以幫助企業在現實世界節省(至少)數十億美元(開支)。(鞭牛士)[2021/11/20 7:01:32]
而Forrester副總裁兼科研主管MikeProulx將元宇宙中的主流商業模式描述為非常新的事物,他說:“我相信家長們會為他們的孩子囤積Roblox的‘Robux’禮品卡,但沒有人會在短時間內沖到3D虛擬世界搶購黑色星期五的打折商品。”
科技咨詢公司Thoughtworks的全球技術主管MikeMason表示,他不認為元宇宙購物會在今年的節日季購物中產生重大影響,但他覺得,當元宇宙購物成為主流時,它的驅動因素將是虛擬形象。
谷歌前CEO:Facebook的元宇宙對人類未必是最好選擇:11月1日消息,谷歌前CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)接受《紐約時報》采訪時表示,Facebook的元宇宙對人類社會而言未必是最好的選擇,但他也相信這項技術將無所不在。他說:所有談論元宇宙的人都在談論一個比當今世界更美好的未來,你會更富有、更英俊、更美麗、更強大、更快。他們說再過一些年,人們會戴著頭戴設備,在元宇宙中花更多時間。但誰來制定規則?世界將變得更加數字化而非實體化。這對人類社會而言未必是最好的選擇。他認為幫助元宇宙運行大部分平臺算法的人工智能技術是一個巨大的偽神,會營造出不健康和準社會性的關系。(Business Insider)[2021/11/1 6:24:22]
元宇宙體驗將極具吸引力
外媒:Facebook元宇宙將支持NFT:根據Facebook Connect 2021大會的演示文稿,該公司的元宇宙(metaverse)或將支持NFT。Facebook元宇宙產品負責人Vishal Shah表示:“這將使人們更容易銷售NFT等限量版數字物體,在他們的數字空間中展示它們,甚至將它們安全地轉售給下一個人。”(Coindesk)[2021/10/29 21:06:40]
元宇宙旨在創造更具吸引力和更豐富的體驗,并為用戶提供比店內體驗更令人驚嘆的體驗。
品牌不應試圖在虛擬體驗中復制傳統線下體驗,兩者并不相同,因為它們的形式不同、介質不同,在與客戶互動方面也有各自不同的優勢。
Mason表示,元宇宙的體驗是全新的且可以自由選擇的,它們需要有趣和吸引人,讓用戶在其中找到有價值的東西。
畢竟,用戶選擇另一個品牌創建的元宇宙體驗只需點擊或揮手即可。對于公司來說,重要的是想清楚如何將他們的品牌轉化為一種新的媒介。
Mason指出,Thoughtworks將元宇宙定義為一個具身化的互聯網,提供一種由VR或AR驅動的3D體驗。
他認為目前3D網絡所能提供的節日季購物體驗有限,主要是Roblox或Fortnite等游戲的玩家為他們的虛擬形象購買新服裝。
Mason補充到:
“可以圍繞NFT和數字資產的購買策劃一些活動,但說實話,NFT的熱度已經大不如前了,不過我們接下來可以看看耐克新推出的Web3平臺.Swoosh會有哪些舉措。
我認為他們會推出一款虛擬球鞋設計工具,并與一些游戲或元宇宙進行合作,比如與Roblox合作,使得用戶可以在游戲中穿著自己設計的虛擬球鞋,他們可能會開始開發NFT的其他一些功能,比如使用NFT來獲取會員的‘專屬產品’。
很多人都忽視了NFT的一個作用,即可以作為虛擬俱樂部會員制的‘入場券’。這是有意義的,因為NFT的價值不僅在于升值。”
線下體驗仍然重要
UserTesting發現:即使在通貨膨脹和疫情流行帶來焦慮的當下,線下購物體驗仍有望在今年的黑色星期五和節日季回歸。
調查還發現,節日期間前往商店購物將再次成為一種時尚,63%的受訪者認為在實體店購物是他們不想錯過的傳統。
調查顯示,偏愛網購和選擇在實體店購物的消費者比例幾乎持平,而剩余三分之一的人打算兩者兼顧。
超過五分之二的受訪者表示,他們懷念黑色星期五親自去線下購物所擁有興奮感,即時滿足是他們前往商店購物的首要動力。
即時滿足感和店內體驗對Z世代來說至關重要,81%的Z世代調查對象將這些列為他們光顧商店的主要原因,而千禧一代受訪者的這一比例只有49%。
42%的受訪者表示,現在店內購物體驗對他們來說比疫情之前更重要。
虛實結合將迎來發展熱潮
調查稱,盡管線下購物仍然很受歡迎,但現在消費者也越來越希望實體門店能將一些成熟和普及的數字技術融入到實體購物體驗中。
比如說,51%的受訪者希望有智能購物車或應用程序來告訴他們商品的具體位置,47%的人喜歡使用促銷代碼或數字優惠券。
這些數據表明,包括增強現實顯示窗、數字商亭、價格確認,以及二維碼訂購在內的數字功能,將受到消費者的熱烈歡迎,并成為零售商的一個競爭優勢。
品牌方又將以怎樣的新形象面向消費者,嚴肅的、有趣的還是前衛的?
隨著元宇宙市場的升溫,虛實結合的購物模式或將迎來發展熱潮。
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