外賣對于人最大價值在于能節省大量的時間成本,使人們在短期內享受到各種美食。因此,越來越多的人開始加入外賣大軍。
起初,外賣平臺的確帶來了很多便利。最重要的是經濟實惠的同時還能帶來更多的選擇。但開年以來,越來越多的人逐漸感覺到外賣似乎越來越貴了。從前20塊可以吃到飽,現在25塊可能都不夠吃。
打開外賣軟件,不難發現,目前20元以下的外賣少之又少,稍微有品牌的基本都超過了30元。
無怪乎網友調侃到:繼車厘子自由、香椿自由之后,外賣自由正在離我們遠去。
數據:持有超過1枚以太坊的地址數量創1個月低點:金色財經報道,Glassnode數據顯示,持有超過1枚以太坊的地址數量達到1,739,804個,創1個月低點。[2023/4/16 14:06:41]
那么,外賣為什么越來越貴了?
平臺的發展訴求從搶占市場向實現盈利轉變。
線上外賣起步于2003年,在移動互聯網大潮中,借著O2O的東風開始爆發式增長。各平臺紛紛燒錢搶占市場,吸引了大批商戶和消費者。短短數年后,外賣行業結束了群雄混戰,形成了美團外賣、餓了么、百度外賣三足鼎立的局面。之后,餓了么收購百度外賣,正式確立雙雄爭霸的格局。
Shiba Inu二層解決方案Shibarium:每筆交易都會銷毀SHIB,即將推出Beta測試版:金色財經報道,Shiba Inu二層解決方案Shibarium Network發推稱,已注意到網絡上出現一些傳言稱Shibarium將在網絡選擇使用非SHIB和BONE的其他代幣,因此發布聲明確認每筆鏈上交易都會銷毀SHIB且仍將使用BONE來支付gas費用。BONE也是Shibarium唯一選擇用于支付gas費用的代幣,網絡協議不會使用其他代幣。同時,Shibarium還澄清其區塊鏈不是圍繞“所有權和與其他代幣互操作的項目” ,Beta測試版即將推出。[2023/1/8 11:00:56]
根據最新數據,目前美團外賣市場份額占64.1%,餓了么占33.7%。
2022年迄今元宇宙商標已申請近5000件,NFT相關商標近7000件:11月8日消息,據注冊商標律師Mike Kondoudis披露數據顯示,截至2022年10月,與加密資產、NFT、元宇宙相關的虛擬產品和服務注冊商標申請急劇增加,元宇宙及其相關虛擬產品和服務提交的商標申請數量從2021年的1,890件增加到2022年的4,997件;NFT及其相關項目的商標申請達到6,855件,高于去年同期的2,142件。(福布斯)[2022/11/8 12:32:58]
Celo成立Celo Web3非洲基金,助力非洲初創公司采用加密策略:7月12日消息,Celo宣布成立Celo Web3非洲基金,以幫助成功的非洲初創公司采用加密策略,目前正在接受創始人申請。[2022/7/12 2:07:30]
而搶占市場份額是需要付出代價的,外賣平臺前期的瘋狂補貼,導致了巨額的虧損。這點從美團的財報就可以知其一二,2018年美團營業收入652億元,經營虧損卻高達111億元。
面對越來越大的虧損,越來越嚴峻的市場,平臺的發展訴求從搶占市場向實現盈利轉變。
此外,外賣市場規模如今也大幅降速。根據美團點評研究院,2014年的增長高峰之后,2015-2018年外賣市場規模和用戶數增長連續4年下降,市場增速由2014年的71%銳減至18%,用戶增速則從51%降至15%。
不僅如此,平臺配送的人力成本也不斷上升。據數據顯示,送餐員全國平均薪資達到7750元/月,超過了部分行政、文員等白領崗位,部分城市送餐員市場甚至存在供不應求的情況。
凡此種種,說明外賣行業已經進入下半場,平臺也到了必須收割流量的時候。
關于外賣漲價,消費者應理性對待。
首先,應該明白羊毛出在羊身上。蘇寧金融研究院特約研究員江翰表示,未來產業各方都將進入一個成本回收期,平臺必然要求獲取更高的中間業務收入。
在消費升級趨勢帶動下,為了提供更好的服務,外賣平臺在技術、配送等環節不斷加大投入,導致成本增大,而這也是各個平臺紛紛提高傭金的原因所在。
而提高傭金費率增加了商戶的壓力,但外賣對于大多數商家來說應該是業務的擴展而不是核心,傭金的合理與否還需要商家與平臺進行充分協調溝通。另一方面,平臺為了生存的需要,需要提高“造血能力”,提升了傭金。商戶為了留住顧客,提高餐品價格,而最終這些成本勢必需要消費者承擔一部分。
如果一味追求平價,平臺抽成提高后一些大商家可能會采取菜品漲價、減少滿減優惠、或自己配送等措施來應對。而很多以外賣訂單為主的小商家,議價能力差。平臺提高抽成后,因為顧客不穩定,他們也不敢輕易在菜品上漲價,所以只能在飯菜上“打折扣”,增加配送費,或者取消滿減活動,提高收入。
外賣價格上漲引發爭議折射的是商家、顧客和平臺三者之間的矛盾。
目前,美團和餓了么占據外賣市場主要份額,因此有網友認為:“平臺之所以可屢屢上調傭金,根源在于市場壟斷,這給予了他們自由調價的權力。”
那么,外賣平臺有沒有自由調價的權力?平臺提高傭金費率是否合理?事實上還需根據實際情況進行判別。
而商家與平臺之間是互利互惠的關系,平臺與商戶應該進行充分的溝通來制定規則,共同為消費者提供服務。
其次,可以利用數字化升級,打造更為智能化的餐飲服務才是關鍵。目前外賣商戶智能化水平還在初級階段,應不斷適應市場,在平臺的賦能下打造智能化餐飲服務,提升自身競爭水平。也就是說,外賣平臺通過技術升級,幫助商家降低成本、提高效益,商家自然也愿意“讓利”給平臺,消費者也不用為吃飯多花錢而操心。
最后,如果實在無法承擔高價的外賣,其實減少叫外賣的次數也是可行的選擇。不叫外賣,到室外走走,吃一餐便宜美味的門店餐也是不錯的。
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