R3是區塊鏈行業里最著名的企業之一,迄今已經募集了1.2億美元的資金,目前在紐約、巴西和倫敦等地設有辦事處,并擁有超過200名員工。
相比于其他業內公司來說,R3算得上是一家“成功”的區塊鏈企業,他們發起的R3區塊鏈聯盟至今已吸引了多家金融巨頭的參與,其中包括富國銀行、美國銀行、紐約梅隆銀行、花旗銀行、德國商業銀行、德意志銀行、匯豐銀行、三菱UFJ金融集團、摩根士丹利、澳大利亞國民銀行、加拿大皇家銀行、瑞典北歐斯安銀行、法國興業銀行等。
不過,R3公司內部的企業環境似乎令人感到擔憂,一些工程師似乎已經對其核心產品CordaEtnerprise失去了信心,聲稱它缺乏可擴展性且“表現不佳”,也對其長期生存能力提出了質疑。此外,最新版本Corda4的發布延遲也成為了部分開發人員離開R3的導火索。根據一位不愿透露姓名的消息人士透露,在一個月內包括技術負責人在內的多位工程師選擇了離職,流失率相當于R3全球工程師隊伍的10%。
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然而,除了R3自身以及快速發展壯大的競爭對手之外,這些問題背后的關鍵因素可能遠遠超出人們的想象。大批員工離開的深層次原因可能是難以調和的企業文化沖突:一邊是高高在上的管理層,另一邊則是創建公司的工程師。
R3的兩大主要矛盾
要了解R3內部的緊張局勢,可能首先需要簡要分析下他們工程師提出的一些關鍵技術問題。
第一個矛盾點是設計:Corda究竟是什么,它的最終愿景是什么。
消息人士表示,R3一直試圖給找到正確的市場定位,他們認為自己作為一家金融軟件公司“過于薄弱”,因此希望發展成一個廣泛的技術聯盟。工程師們認為R3缺乏雄心,而且也無法明確Corda想要成為什么類型的區塊鏈,所以倍感失望。
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具體而言,R3工程師們與公司管理層之間存在較大分歧,他們甚至將管理層稱為“Corda極端主義者”,彼此也變得越來越疏遠。在這種情況下,人們非常擔心這款產品能否為更多企業帶來可行的效率提升和優化。
一位消息人士說道:
“Corda的問題在于價值創造和所得能否匹配,舉個例子:如果Corda能為你的企業節省10萬美元成本,但每年卻要求你支付10萬美元購買軟件License,那么即使這個產品非常有用,但從價值角度來看,對企業而言效果也是一樣的。”
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盡管如此,R3在產品銷售方面并沒有遇到太多麻煩根據福布斯去年發布的一篇報道,的確有越來越多的企業客戶在使用R3的產品,所以從收入角度來看,R3內部矛盾應該不是“錢”的問題。一位前R3工程師還強調說,Corda在很大程度上能夠減少銀行和其他業務成本和運營復雜性,而且具有很強的技術潛力。不過,對于R3能否具備履行早期發展承諾的能力,一些人提出了質疑。有消息人士透露,R3缺乏有遠見的領導力和脫節設計,這意味著Corda可能只能局限在金融等特定行業領域,而無法成為改變世界的、“十億美元級別”的產品。這位消息人士還聲稱,肯定會有一家大銀行實施Corda解決方案,但R3需要花費大量時間在這個銀行客戶身上。此外,Corda還存在一些代碼問題,而且沒有達到廣告宣傳的產品效果和規模。
金色財經現場報道 中國銀監會原副主席蔡鄂生:建設數字中國離不開區塊鏈:金色財經6月2日現場報道,在今日召開的中國區塊鏈技術創新發展論壇上,南南合作金融中心主席、中國銀監會原副主席蔡鄂生表示當下數字中國的建設是大趨勢,離不開大數據、人工智能、云計算和區塊鏈。在目前各國都在加強個人數據保護的背景下,區塊鏈為解決數據的確權與安全奠定了基礎,其應用可以遍布諸多領域和場景。[2018/6/2]
另一位本月離職的R3工程師表示,公司管理層忽略了最該關注的東西,即為用戶創造有價值的東西。也許正是因為如此,R3在市場上的競爭壓力也變得越來越大,最近又在英國“UtilitySettlementCoin”項目競標中落敗,輸給了競爭對手Clearmatics。
第二個矛盾點是服務:如何讓Corda更好地被構建。
R3的工程師團隊正在構建技術,但同時還得“伺候”大約200個合作伙伴,這讓他們感到十分沮喪。很多工程師都抱怨說,如今客戶面臨的都是一些超出新項目/產品初期的問題,由于開發人員自己還要兼顧正在進行的開發工作,因此只能提供低于標準的服務。
三星SDS首席執行官Hong Won-pyo:區塊鏈的未來非常吸引人:三星SDS首席執行官Hong Won-pyo在10日下午舉行的博鰲亞洲論壇“分論壇:再談區塊鏈”上認為,區塊鏈是一種基于信任的分布式賬本技術,無論在任何行業,區塊鏈的未來都非常吸引人。Hong Won-pyo在生產和供應鏈方面舉例,區塊鏈技術可以追蹤信息,讓各個協同組織高效分享;區塊鏈電子合同管理,檢驗合作伙伴資質,效率非常高。他表示,企業對于區塊鏈非常感興趣,可以改善管理和經濟效益,但區塊鏈在擴大使用、交易量、不同區塊鏈協作上還要改善。[2018/4/10]
一位消息人士透露:
“Corda運行設置非常復雜,客戶支持做的也不是很好……每個客戶都非常關注運營成本,而R3的客戶支持團隊規模無法滿足日益龐大的客戶數量。不僅如此,目前Corda還不是一個完全成熟的產品,它依然需要不斷優化。”
這一觀點得到了荷蘭跨國銀行ING的認同,該行是R3的主要客戶,去年與之簽署了一份不限CordaEnterpriseLicense數量的五年合作協議。但是根據一位去年從ING離職的銀行內部人士透露,ING對R3非常不滿,因為他們無法及時處理技術支持請求,而且也沒有看到這款產品給ING創造出實際價值。
更廣泛的企業文化分裂
除了上述提及的外部問題之外,R3的內部分歧成因其實更為復雜,而且還面臨著更深層的企業運營結構矛盾。
實際上,造成目前R3內部緊張局勢的另一個重要原因就是企業文化差異。R3的一個陣營是以其創始人、華爾街資深人士DavidRutter為首,專注于提升業務收入;而另一個陣營則是由區塊鏈工程師組成,他們非常有才華、看上去也很聰明,但同時也難以妥協。
R3的工程師們發現傳統金融同行缺乏合作、開放和創新,這些也不足為奇;但與此同時,R3的高級管理人員更多地是考慮區塊鏈行業里的競爭和商業風險。在投行技術主管RichardCrook看來,這些相互矛盾的心態逐漸影響了R3,并在內部產生分歧,他表示:
“加密貨幣行業里的開發人員和傳統金融行業里的開發人員有著極大的不同,如果你是在加密貨幣行業里成長起來的開發人員,思維其實和早期Facebook很相似——快速行動、打破常規。但對于R3的高管來說,他們并不想顛覆傳統金融行業。”
正是因為這樣,讓R3的工程師們產生了嚴重的挫敗感,R3的業務負責人正在有意識地構建技術,以適應傳統銀行客戶預先建立的用例,而不是像“清教徒”那樣徹底顛覆陳舊落后的金融行業。RichardCrook進一步解釋說:
“如果你一開始就從用戶出發,然后構建技術,那很容易獲得成功,就像早期的Facebook一樣。所以R3選擇先與銀行合作,然后再開發技術,這與Ripple恰恰相反,雙方在結構和技術上是不同的。”
這種商業模式其實也是Corda“無共享”理念背后的一個關鍵問題,作為私有鏈,Corda在一些開發人員圈子里并不受歡迎。有趣的是,在RichardCrook看來,R3開發人員離開的數量并不算多,而“跳槽”這件事本身也是科技公司文化的一個重要組成部分,他說道:
“讓我感到驚訝的是,R3只有10%的工程師離職,我最初以為至少會走三分之一。許多工程師喜歡創造新東西,他們不喜歡按照別人的思路工作。對于R3來說,三年過去了,所有的新鮮感都已經消失,他們下一步需要一名與眾不同的工程師。”
事實上,這種這些更深層次的意識形態沖突很可能已經在IBM和Consensys等其他企業區塊鏈公司中流行,這些公司也許在不知不覺中培養了一批與之對抗的員工團隊。
那么,R3能夠解決當前的矛盾嗎?也許現在還不能。
對于區塊鏈公司來說,減少官僚主義、改變自下而上的工作環境,可能會讓他們減少傷害。
到目前為止,R3并未就此事做出正式回應。
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