FEX:AOFEX關于永續合約交易區臨時維護延遲并處理異常虧損用戶的公告_STA

尊敬的用戶：

永續合約交易區臨時維護將延遲2小時完成，臨時維護期間，用戶無法進行開倉操作，可以進行平倉操作。維護完成后，AOFEX將第一時間恢復各項功能的正常使用。

因永續合約數據異常，為保護用戶權益，本次維護中將對數據進行修復，數據將修復至2021年8月6日16:28。

AOFEX幣幣理財已升級為AOFEX Staking:據官方消息，AOFEX幣幣理財已升級為AOFEX Staking并上線三款產品。AOFEX Staking主要提供 “靈活質押” 與 “鎖倉質押” 兩大功能。

AOFEX Staking致力于探索更多數字資產價值洼地，并大幅降低操作門檻，讓數字金融服務更好地普惠大眾。

AOFEX是數字貨幣金融衍生品交易所，旨在為用戶提供優質服務和資產安全保障。[2021/3/9 18:28:20]

AOFEX一向堅持以客戶為中心的價值導向，對于此次數據異常我們深表歉意，因此導致的客戶非正常損失，將由平臺承擔并統一進行處理。

AOFEX將于今日恢復BCH杠桿及永續合約交易:據官方消息，AOFEX交易所已完成對BCH硬分叉的相關支持，將于11月23日15:00恢復BCH相關杠桿交易對的借貸和交易業務，并于11月23日16:00恢復BCH/USDT永續合約交易。其中，BCH交易對中的BCH指BCHN（Bitcoin Cash Node）。

AOFEX數字貨幣金融衍生品交易所，旨在為用戶提供優質服務和資產安全保障。[2020/11/23 21:45:57]

處理方案：

AOFEX永續合約：BTC多空持倉人數比0.78，ETH多空持倉人數比1.04 ?:AOFEX交易大數據顯示，截至10月28日14:00，BTC永續合約多空持倉人數比為0.78，市場做空人數占優，基差小于0.5USDT，資金費率趨近于0，24小時成交約3.60億張；ETH永續合約多空持倉人數比為1.04，市場做多人數占優，基差小于0.05USDT，資金費率趨近于0，24小時成交約2.72億張。

?AOFEX數字貨幣金融衍生品交易所，旨在為用戶提供優質服務和資產安全保障。[2020/10/29]

客戶范圍：在2021年8月6日16:29至2021年8月6日16:33期間產生異常虧損的用戶。

處理流程：滿足條件的用戶，請盡快按照以下郵件格式，發送郵件至，或聯系在線客服提交相關資料。

郵件標題：8月6日合約異常爆倉您的A網UID

郵件內容：您的姓名、A網UID賬號、手機聯系方式、虧損金額、相關訂單截圖。

AOFEX工作人員會對您的郵件內容進行核對，并對受影響的用戶進行處理，請您耐心等待。

給您帶來不便，敬請諒解。

風險提示：數字資產是創新投資產品，具有價格波動較大、24小時不停歇交易等性質，是高投資風險的行為，投資前望您對數字資產具備充分的認知和了解，理性的判斷個人的投資能力，審慎做出投資決策。感謝您對AOFEX的支持！

AOFEXGlobal

2021年8月6日

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