COIN:關于9月7日KuCoin短時訪問故障受影響用戶的方案_kucoin交易平臺靠譜嗎

親愛的KuCoin用戶，

9月7日22:50左右，受行情波動的影響，KuCoin用戶流量激增，導致KuCoin服務器出現短時的故障，部分地區用戶在使用KuCoinApp和Web時出現卡頓、請求超時、行情與資產顯示不穩定等訪問故障。

公告 | 參議院銀行委員會關于Libra的聽證會已結束:美國參議院銀行、住房和城市事務委員會關于Facebook加密貨幣項目Libra的聽證會現已結束。查看詳細內容請點擊原文鏈接。[2019/7/17]

KuCoin團隊于第一時間監測并響應，緊急修復了以上問題，并在9月8日00:08左右全面恢復了服務。但在短時故障期間，我們了解到部分用戶因無法登陸、下單，導致持有的杠桿、合約倉位出現異常損失。作為全民的交易所，我們始終堅持用戶至上的原則，據此，請在訪問故障期間遭受異常損失的用戶通過此表單填寫信息，我們將在收到后7至14個工作日內給您回復。

聲音 | BB：關于VOICE在中國的落地細節將會很快公布:據MEET.ONE消息，Block.one CEO BB剛剛在電報群解答社區對Voice的疑問，要點如下： 1.可以把voice看作是有史以來最公平的token分配。 有了voice，用戶KYC之后，每個人每天都有平等的話語權； 2.針對為什么要KYC的質疑，BB回復：Voice是有能力匿名發布的，但出于合規考慮，KYC是難以避免的。如果你寧愿使用一個出售你的數據去獲利的平臺，也不愿意KYC的話，你也可以選擇保持現狀。另外，我們的KYC會遵守法律, 不會公布個人信息； 3.從價值和用戶體驗的角度來說，我們相信Voice的積極影響遠遠超過消極一面的, 大眾會很快意識到這一點 ； 4.我們正在努力解決唯一身份驗證問題，它的確切形式還有待最終確定, 我們希望利用KYC將價值返還給用戶； 5.關于“中國用戶能否 KYC”的問題，BB回復稱更多關于中國用戶落地細節很快會發布。[2019/6/5]

如果您有任何疑問，也可以通過提交工單或在線客服聯系我們。

公告 | 玩客云發布關于外接存儲設備中緩存文件的說明:玩客云發布公告稱，當用戶加入“玩客獎勵計劃”后，系統會自動在用戶共享的存儲空間里產生緩存文件。緩存文件將不影響玩客云各項功能的使用，其占用的空間將和剩余未用的共享空間一起合并計算鏈克獎勵。另外，系統從部署到使用緩存文件將會耗時一周以上，期間刪除、改寫緩存文件的行為將會導致系統無法產生鏈克獎勵。[2018/7/2]

針對未來類似行情因素導致的短時流量激增的潛在影響，KuCoin團隊后續將采取系統擴容以及區域限流等措施，持續增強對服務可用性的監控和應急響應。

感謝您的支持和理解！

KuCoin團隊

Tags：UCOOINCOINKucoinkucoin遷移東南亞coinw幣贏網是干嘛的Coinbase Wrapped Staked ETHkucoin交易平臺靠譜嗎

以太坊最新價格