TCO:商家常見問題_BCH

交易準備

1.如何成為商家?

訪問以下鏈接：http://bikingex0.com/otc/org/otcOrgInfo.html。按照提示完成實名認證、資料提交和保證金繳納，平臺審核通過后，即可成為商家。

具體操作步驟鏈接：商家交易教程

2.成為商家會享受哪些服務

廣告發布服務：成為商家后會享有相應的廣告發布權限。

一對一服務：為提高交易效率及有效解決可能遇到申訴訂單處理，我們面向商家提供一對一專屬服務。

專屬標識：界面昵稱上顯示相應專屬的顯著標識。

距比特幣法律生效僅剩一周，薩爾瓦多商家仍感到迷茫:8月31日消息，距離9月7日比特幣法律生效僅剩一周，薩爾瓦多的商家仍感到迷茫，許多商家缺乏信息或漠不關心。記者走訪該國主要城市的商業區發現，沒有商家貼出是否接受比特幣的告示。一些商家甚至表示不知道比特幣能否像美元一樣用于商品和服務交易。在圣薩爾瓦多市中心經營鞋店的Andrea López表示，她仍在權衡是否接受比特幣，她覺得非常復雜。盡管總統Nayib Bukele一直在社交媒體上為比特幣搖旗吶喊，但根據一項大學調查，這種加密資產并不受到多數薩爾瓦多人的歡迎。法律條文中稱每個「經濟主體必須接受比特幣作為支付方式」，但Bukele一直強調比特幣的使用是自愿的。Bukele稍早前指出該國將擁有一個由200臺比特幣ATM組成的網絡，從9月7日起，接收比特幣的薩爾瓦多人可在其中提取美元現金。（Market Research Telecast）[2021/8/31 22:48:45]

其他：針對商家隨時推出其他的新產品服務，亦可能隨時對現有的產品服務進行調整升級。

動態 | 全球超4300個商家支持BCH支付:世界各地企業在繼續采用BCH，且到2020年，商戶對BCH的接受度將會持續增長。Green Pages，Map.Bitcoin.com，Acceptbitcoin.cash和Anypay等網站上的數據顯示，當前全球有超4300個商家支持BCH支付。（Bitcoin.com）[2020/2/10]

3.商家是否收費?

成為商家不會收費，但需要繳納一定數量的保證金，在您退駐商家后，保證金也會原路返還到您的賬戶上。

4.如何設置收款方式

WEB：首頁點擊“買幣”，進入買幣后在右上角點擊“...”，選擇收款方式即可設置。

動態 | 支付寶使用區塊鏈技術解決商家原創圖片被盜糾紛:金色財經報道，作為阿里爸爸原創保護計劃的行動之一，支付寶的區塊鏈技術首次應用在淘寶商家服務平臺上，上線了商家可信數字存取證工具——鵲鑿。該工具為商家提供電子數據存證、侵權取證和電子數據證據核驗的一站式線上自助服務。使用這項服務的淘寶店主，如果發現自己的原創圖片被盜，在產生糾紛之后可以一鍵要求對方刪圖。[2019/11/8]

APP：首頁點擊“快捷買幣”，進入買幣后在右上角點擊“...”，選擇收款方式即可設置。

交易過程

5.如何發布廣告？

導航欄選擇“買幣”——右側“更多”選擇“發布廣告”——輸入廣告相關信息——核實無誤發布點擊“發布廣告”

具體操作步驟鏈接：商家交易教程

6.如何下架和重新上架廣告？

前往“商家中心”，點擊廣告管理。您可快速了解所有廣告的基本信息，如廣告id、價格、剩余數量等，您可以根據您的意向選擇下架和重新上架廣告。

7.如何處理交易？

當用戶響應廣告時，您會在商家中心-下的下看到訂單信息。您也會在消息中心、短信中收到一則通知。

購買訂單時，在指定時間內付款，付款完畢后點擊“我已付款”；?用戶確認收到款項后，點擊“確認收款”以放行。?注意付款賬號要確認是對方實名認證賬戶，且保證付款賬號及金額正確。

出售訂單時，在買家付款后，請在指定時間內確認是否收到款項，確認收到款項且金額無誤，找到該筆訂單點擊“確認收款”來放行。?

*如果您對訂單有任何問題，請您及時申訴該筆訂單，平臺會介入處理。?

8.如何進行訂單申訴？

平臺建議您先聯系用戶嘗試解決問題，如無法解決，請在訂單管理中找到該筆訂單，點擊，詳細描述您的訴求并上傳相關截圖，平臺會盡快為您處理。

其他?

9.可發布廣告數量

買賣雙方可各發兩則廣告，一共四則廣告。?

10.廣告排名規則

我們的廣告排名規則為：在線商家優先-價格優先-認證優先?

價格相同，認證商家會排在前面，如果都是認證商家，則根據商家的成交率以及成交單數等綜合因素進行排名。?

11.廣告額度

根據您的保證金以及商家等級決定，您發布的所有廣告的額度不可超過您的最大限額，您可以通過追加保證金或者申請成為認證商家提高您的廣告額度。

12.什么是交易保證金？哪些情形會被扣除保證金？

為保障您在本平臺的交易安全及順暢，在商家通過平臺實名認證與反洗錢審查后，本平臺將要求商家在其平臺專屬賬戶中存入并鎖倉一定的保證金作為交易保證。具體保證金數額和資產類型要求會根據您所在國籍及您在平臺廣告發布權限的不同而有所不同，具體以本平臺商家認證的個人信息中所展示的為準。

了解保證金扣除情形

13.哪些情形會被違規清退？

了解商家清退規則

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