數字貨幣:數字人民幣App改善無障礙服務 視障用戶也可使用_imToken手機app

隨著數字人民幣的研究和試點不斷推進，使用場景越來越豐富，覆蓋的人群也越來越廣泛。那么如何為老年人甚至是殘障人士提供服務成為數字人民幣需要考慮的方向。

近日，數字人民幣App進行了更新，其中一個顯著更新即改善無障礙服務。

記者注意到，對于服務視力障礙類用戶，數字人民幣App已基本完成屏幕朗讀器適配。

杭州余杭區首次實現數字人民幣小貸發放場景應用:金色財經報道，近日，中國銀行余杭支行和華盈小額貸款股份有限公司協同完成數字人民幣在線上小額貸款場景的試點應用，華盈小額貸款公司通過數字人民幣向一位自然人發放2萬元小額貸款。這是數字人民幣首次在杭州市金融機構小額融資場景中閉環應用，是余杭助力數字普惠金融發展的一次突破性探索。（杭州網）[2022/7/1 1:43:58]

視障用戶開啟手機屏幕朗讀功能后，再進入數字人民幣App，通過聽取語音提示和輔助功能特定的滑動手勢，即能夠順暢使用數字人民幣App。

中國互金協會：應該把數字人民幣打造成全球最佳的央行數字貨幣:10月23日消息，中國互聯網金融協會區塊鏈研究組組長李禮輝表示，應該把數字人民幣打造成全球最佳的央行數字貨幣。打造全球最佳的央行數字貨幣，不僅有利于推進普惠金融，而且有利于在數字經濟時代促進全球貨幣金融體系的均衡和協調，維護我國的貨幣主權，保護我國的金融安全，進一步提升我國的國家實力。 （上證報）[2021/10/23 20:51:06]

今年政府工作報告要求推進無障礙環境建設和適老化改造。在《國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中明確提出，“加快信息無障礙建設，幫助老年人、殘疾人等共享數字生活”。

數字人民幣測試正在向深圳其他區域擴圍:在近 5 萬市民獲得 1000 萬元紅包進行消費的公測結束后，數字人民幣測試正向深圳其他區域擴圍。深圳福田區華強北一家國有銀行支行網點的工作人員表示，目前數字人民幣錢包已向商戶端開放申請，工作人員會上門幫助商戶完成 POS 機升級，實現接受數字人民幣付款。在福田區另一處國有銀行支行網點，個人可向銀行申請體驗測試。中國石化廣東石油分公司相關人士稱，除此前在禮享羅湖系列活動中在深圳 11 座加油站試點上線數字人民幣支付應用外，10 月數字人民幣支付應用將進一步擴展到深圳全市 110 多座自營加油站。（中國證券報）[2020/10/28]

而在全國兩會期間，如何為老年人、殘疾人群體打造無障礙城市環境同樣成為代表、委員們關注的重點議題。無障礙環境建設水平代表著國家和社會的文明程度，而金融無障礙也是無障礙環境建設的重要組成部分。

近年來，監管部門多次印發通知，要求金融機構加強為殘障人士提供服務。如2012年，當時的銀監會印發了《關于銀行業金融機構加強殘疾人客戶金融服務工作的通知》，稱銀行業金融機構總部（總公司）應進一步建立健全殘疾人客戶金融服務管理制度和業務流程，不斷完善無障礙設施建設和改造，在營業網點配備掌握無障礙服務方法和技能的員工，加強為殘疾人客戶提供普及金融知識的服務。

據了解，目前金融機構也采取了多種措施來服務殘障人士，比如設置殘障人士柜面服務綠色通道；設置醒目標識，方便殘障人士辦理業務；為不方便出門的殘障人士提供上門服務；推出手語服務、語音播報服務等，為聾啞人士、視障人士提供更好服務。

滿足殘障人士的金融服務需求是我國金融普惠的體現之一。未來，金融機構仍需完善助力殘障人士的軟硬件設施，提升服務質量，為這部分群體提供更為人性化、更有溫度的金融服務，同時，也需要關注殘障人士的數字鴻溝問題，幫助他們適應數字化服務。數字人民幣作為我國的金融基礎設施，其軟硬錢包的多形態設計、App的適老化、無障礙服務體驗正是解決數字鴻溝的體現。

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